You are reading help file online using chmlib.com
|
You are reading help file online using chmlib.com
|
|
Сервисные функции приложения |
Kaspersky Internet Security включает ряд сервисных функций. Они предусмотрены для поддержки приложения в актуальном состоянии, расширения возможностей использования приложения, для оказания помощи в работе.
Отчеты и файлы данных
В процессе работы приложения по каждому компоненту постоянной защиты, задаче поиска вирусов или обновлению приложения формируется отчет. Он содержит информацию о выполненных операциях и результаты работы. Пользуясь функцией Отчеты, вы всегда сможете узнать подробности о работе любого компонента Kaspersky Internet Security. В случае возникновения проблем отчеты можно отправлять в «Лабораторию Касперского», чтобы наши специалисты смогли подробнее изучить ситуацию и помочь вам как можно быстрее.
Все подозрительные, с точки зрения безопасности, объекты Kaspersky Internet Security переносит в специальное хранилище - Карантин. Здесь они хранятся в зашифрованном виде, чтобы избежать заражения компьютера. Вы можете проверять эти объекты на присутствие вирусов, восстанавливать в исходном местоположении, удалять, самостоятельно добавлять объекты на карантин. Все объекты, которые по результатам проверки на вирусы окажутся незараженными, автоматически восстанавливаются в исходном местоположении.
В Резервное хранилище помещаются копии вылеченных и удаленных приложением объектов. Данные копии создаются на случай необходимости восстановить объекты или картину их заражения. Резервные копии объектов также хранятся в зашифрованном виде, чтобы избежать заражения компьютера. Вы можете восстановить объект из резервного хранилища в исходном местоположении или удалить копию.
Активация
При покупке Kaspersky Internet Security между вами и «Лабораторией Касперского» заключается лицензионное соглашение, на основе которого вы можете использовать приложение и получать доступ к обновлению баз приложения и Службе технической поддержки в течение определенного временного периода. Срок использования, а также другая информация, необходимая для полнофункциональной работы приложения, указана в файле ключа.
Пользуясь функцией Активация, вы можете получить подробную информацию об используемом вами ключе, а также приобретении нового ключа.
Поддержка
Все зарегистрированные пользователи Kaspersky Internet Security могут воспользоваться Службой технической поддержки. Для того чтобы узнать о том, где именно вы можете получить техническую поддержку, воспользуйтесь функцией Поддержка.
С помощью соответствующих ссылок вы можете перейти на форум пользователей продуктов «Лаборатории Касперского», а также отправить в Службу технической поддержки сообщение об ошибке или отзыв о работе приложения, заполнив специальную форму на сайте.
Также для вас доступна Служба технической поддержи он-лайн, сервисы Персонального кабинета пользователя и, конечно, наши сотрудники всегда готовы вам помочь в работе с Kaspersky Internet Security по телефону.
You are reading help file online using chmlib.com
|