Выбор действия над опасным объектом письма

Если в результате проверки почтового сообщения на вирусы выясняется, что письмо или какой-либо его объект (тело, вложение) заражен или подозреваем на заражение, дальнейшие операции Почтового Антивируса зависят от статуса объекта и выбранного действия.

Объекту письма в результате проверки может быть присвоен один из следующих статусов:

По умолчанию при обнаружении опасного или возможно зараженного объекта Почтовый Антивирус выдает на экран предупреждение и предлагает на выбор несколько действий над объектом.

откройте окно настройки приложения и выберите компонент

Почтовый Антивирус в разделе Защита. Все возможные действия приведены в одноименном разделе.

Рассмотрим подробнее возможные варианты обработки опасных объектов почтовых сообщений.


Если в качестве действия вы выбрали	При обнаружении опасного объекта
Запросить действие	Почтовый Антивирус выдаст на экран предупреждающее сообщение, содержащее информацию о том, каким вредоносным объектом заражен (возможно заражен) объект, и предложит на выбор одно из дальнейших действий.
Заблокировать доступ	Почтовый Антивирус блокирует доступ к объекту. Информация об этом фиксируется в отчете. Позже можно попытаться вылечить этот объект.
Заблокировать доступ Лечить	Почтовый Антивирус блокирует доступ к объекту и пытается его лечить. Если удалось вылечить объект, он предоставляется для работы. Если объект не удалось вылечить, то он помещается на карантин. Информация об этом фиксируется в отчете. Позже можно попытаться вылечить этот объект.
Заблокировать доступ Лечить Удалить, если лечение невозможно¹	Почтовый Антивирус блокирует доступ к объекту и пытается его лечить. Если удалось вылечить объект, он предоставляется для работы. Если объект не удалось вылечить, он удаляется. При этом копия объекта сохраняется в резервном хранилище. Объект со статусом возможно заражен будет помещен на карантин.
Заблокировать доступ Лечить Удалить	При обнаружении зараженного или возможно зараженного объекта Почтовый Антивирус удалит его без предварительного уведомления пользователя.

¹Если в качестве почтовой программы используется The Bat!, то при таком действии Почтового Антивируса опасные объекты писем будут либо лечиться, либо удаляться (в зависимости от того, какое действие выбрано в The Bat!).

Перед лечением или удалением объекта Kaspersky Internet Security формирует его резервную копию и помещает ее в резервное хранилище на тот случай, если понадобится восстановить объект или появится возможность его вылечить.